ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

JAK NAKUPOVAT?


Jednoduše kliknete na záložku „Půjčovna“ a vyberte to, co zrovna potřebujete na Vaši akci. Klikněte na tlačítko rezervovat a položka se Vám automaticky vloží do košíku. Vy tak můžete pokračovat v dalším prohlížení a vybírání dekorací. Jakmile jste u konce, vyplníte v košíku Vaše údaje a kliknete na: “provést rezervaci“. No a pak už Vás budeme kontaktovat my a vše potřebné spolu dotáhneme do zdárného konce.




JAKÁ JE DOBA PRONÁJMU?


Doba pronájmu je většinou na 3-5 dní (dle vybraného produktu) vč. víkendu. Vyzvedáváte tedy ve čtvrtek/pátek a v pondělí vracíte. Pokud je vaše akce mimo typické víkendy, domluvíme se individuálně dle vašich potřeb.




VYZVEDNUTÍ A VRÁCENÍ


Vydávání a vrácení inventáře a malých dekorací, probíhají na našem skladě na adrese 5.května 161 Louny.




DOPRAVA


Veškeré pronajaté dekorace, mobiliář či inventář NEPOSÍLÁME POŠTOU! Je nutné si věci vyzvednout osobně a nebo vám je rádi po předchozí domluvě (za poplatek) dovezeme.




PLATBA


Jakmile Vám potvrdíme rezervaci, společně zašleme i smlouvu o nájmu. Tuto smlouvu nám stačí vyplnit, naskenovat a poslat zpět mailem, nebo ji můžete poslat poštou na adresu 5.května 161 Louny. Smlouvu od nás dostanete podepsanou zpět společně i se zálohovou fakturou na 50% z celkové ceny vaší zakázky. Doplatek ceny doplácíte na účet oproti vyúčtovací faktuře, kterou Vám zašleme nejpozději 7 dní před výpůjčkou. V případě, že si dekorace rezervujete méně než 14 od doby vyzvednutí, tak zaplatíte celou částku oproti faktuře.




KAUCE


Při každé zápůjčce je požadována vratná kauce, která se počítá vždy z celkové ceny pronajatých věcí ve výši 50% z celkové ceny. Informace o výši vratné kauce Vám vždy předáme společně se smlouvou o nájmu. Kauce se platí v hotovosti v den vyzvednutí věcí oproti PPD. Vratná kauce se vrací nájemci zpět v den vrácení zboží, a to v případě, že byla věc v pořádku vrácena, bez vad a poškození. V případě poškození věci má právo pronajímatel stanovit individuální cenu s ohledem na stáří věci, její jedinečnost, náročnost při výrobě apod. Podle zákona o evidenci tržeb, je pronajímatel povinen vystavit nájemci účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku poté nejpozději do 48 hodin.




STORNO POPLATKY


V případě odstoupení od smlouvy více jak 30 dní od zaplacení zálohy je storno ZDARMA. V případě odstoupení od smlouvy 30 dnů do pronájmu věci, je storno 50% z již přijaté zálohy. V případě odstoupení od smlouvy 14 dnů do pronájmu věcí, je storno 100% z již přijaté zálohy. V případě odstoupení od smlouvy 7 dnů do pronájmu věci, je storno poplatek 100% z celkové ceny pronajatých věcí.